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‘최대 10년’ 품질 보증 서비스로 안심하세요.

최소 7년이상 사용하는 인테리어
동화자연마루 그린서비스에서 품질 보증 받으세요.

동화자연마루/동화디자인월 제품을 구입하시면
품질 보증 등록 후 품질보증 혜택을 받으실 수 있습니다.
시공 후 1개월 이내, 홈페이지에 품질보증을 등록하시면 최대 10년까지 품질보증을 해 드립니다.(당 상업용 공간은 제외됩니다.) 품질보증 등록하기
품질보증서

보증기간 내에 정상적인 사용상태에서 발생한 하자의 경우 아래 기준에 따라 무상 수리하여 드립니다.
구입하신 후 품질보증 등록으로 보증혜택을 받으시기 바랍니다.

품질 보증 기간
품목 강마루 / 강화마루 / 디자인월 그 외 바닥재
브랜드 나투스 진, 나투스 진 헤링본, 나투스 진 그란데,
나투스 진 터치, 나투스 강, 나투스 강 헤링본,
나투스 강 포레, 클릭, 크로젠, 디자인월 일반,
디자인월 그란데
나투스진 원목, 바움 와이드 등
내역 - 품질보증등록 시 시공일로부터 3년간
- 시공 완료 후 1개월 내 등록 시 최대 10년으로 연장
- 품질보증등록 시 시공일로부터 1년간
- 시공 완료 후 1개월 내 등록 시에도 1년
(별도 연장 혜택 없음)
유무상 A/S 기준
무상 A/S 유상 A/S
제품 및 시공상 문제가 발생한 경우
  1. 고객의 관리 부주의로 인해 제품이 손상된 경우
  2. 보일러나 싱크대 배관 등의 누수, 결로 또는 건축물 구조상
    문제로 제품이 손상된 경우
  3. 동화자연마루에서 보증하는 시공팀(SM)이 아닌 사람이
    시공, 보수를 하여 문제가 발생했을 경우
  4. 동화자연마루 표준시방서에 의거하지 않은 시공을 한 경우
  5. 품질보증기간이 지난 경우
  6. 천재지변으로 인한 경우
품질보증 등록절차
01 품질보증 번호 신청(톡톡 또는 고객센터로 문의)
02 동화자연마루 홈페이지 로그인
03 품질보증등록 클릭
04 제품정보 및 설문작성
05 등록완료

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